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2016年4月10日日曜日

auから30万を超える請求が計上され、クレジットカード会社が問い合わせを受ける その②

前回の続きです、
お昼休みにauに電話して解約済み回線の料金について調べてもらいました。
結果から言うと、やはりこのタイミングでの支払いは3月末に解約した回線の請求だということでした。
端末購入サポートの解約金が加わり、9回線の解約で約32万円という請求になっていたとのことです。
既存回線は確定までに時間がかかるのですが、解約済み回線はすぐくるんでしょうかね。
ということでばたばたとしてしまいましたが、クレジットカード会社にも電話して支払い手続きと止めていたカードを復活させてもらいました。


2016年4月3日日曜日

auから30万を超える請求が計上され、クレジットカード会社が問い合わせを受ける

本日(4/3)昼過ぎにクレジットカード会社から電話があり、

「30分ほど前にKDDIから合計30万円ほどの請求が上がっているのですが、お客様心当たりおありでしょうか?」

「いえ、本日はクレジットカードを一切使っていませんので私ではありません。」

となり、ひとまずクレジットカードを止めました。
クレジットカード会社によると、KDDIからau電話料金という明細で請求が上がっているとのこと。
もしKDDIから請求が来る可能性があるということであれば、KDDIに連絡して確認してほしいと言われました。

もしかしたら、3月末に解約した9回線の違約金かと思い、カスタマーサポートに電話して確認を試みるも、クレジットカード番号からの追跡はできず。
番号を伝えるも

「このタイミングで請求があがることはないと思います」

とあいまいな答え。
クレジットカード会社に再度連絡し、カード会社経由で確認してもらうもauからは
「本人でないと回答できない」
とのこと。

最終的にauショップに行って確認してもらうことにしました。
すると、
「現存している番号の請求ではないようです。まだ請求が来るタイミングではありませんので」
「解約した番号の内容については、こちらに電話してください」
として、

0120-925-457

を紹介されました。なお、こちらは平日の9時-17時までしかやっていないということです。
ちょっといらいらしてきたので、
「そちらから請求してきておいて、内容もわからないというのはどうなんですかね。確認取れないとクレジットカード使用できないんですが」

と嫌味を言いましたが、どうしようもないのでと言われ、すごすごと帰ってきたのでした。
恐らく解約金の請求だと思いますが、明日確認してみます。


3月末にもう既に不要となったau回線、合計9回線を解約しました。

2016年4月1日金曜日

auで120日内に契約した回線を譲渡して枠空け→昨日契約した回線を即シングル化して2回転を狙う②

さて、先週土曜日に3回線契約してその後です。
前回の記事は↓こちら
auで120日内に契約した回線を譲渡して枠空け→昨日契約した回線を即シングル化して2回転を狙う①

週が明け無事にCBを受け取ることができました。CB受け取りまでのスパンが短いのはいいですね。
そして、2回転目の準備に移ります。
まず、土曜日に契約した契約した回線をシングル化して音声枠を空けます。
前回の記事に書いたように、日曜日のうちにシングル化回線(12月契約分3回線)を弟には譲渡済みです。
ちなみにこちらの譲渡は委任状を書いて弟に渡してやってもらいました。
無事譲渡も終わっております。

CBをもらったその翌日にauショップに行きます。
少し心配もありましたが、なんのことも無くシングル化は完了。

さて、そしてその足で新規契約に向かいます。
ちなみに私が残していたドコモ回線は2回線しかありませんでした。
せっかくなので3回線転入したいと思い、現在ドコモを使っている親の回線もこの際auに入れてしまうことにしました。
(つまり親名義のドコモ回線を私名義のau回線に入れてしまうということです)
親には事前に委任状を書いておいてもらい、家族証明書(戸籍謄本)も準備しておきました。

そして、結果からいうと無事に3回線転入完了しほっと一安心。
とりあえず今年の3月は合計6回線auに転入して終了です。

一昨年、昨年に比べるとauしかない分数的には非常に少なく寂しいですが、やれるだけのことはやったと思います。
これでドコモ回線も尽きたので今後どうするかは考える必要があります。
これについては今回分かったことと合わせて次の記事に書きたいと思います。